دانستنیهای ضروری سایت
قبل از تحویل سایت چه چیزهایی را بررسی کنیم؟
مالکیت دامنه، هزینههای تمدید، نمایش موبایل، فرم تماس، محتوا، پشتیبانگیری و آمادگی برای گوگل را با یک چکلیست قابلفهم بررسی کنید.
برای تحویلگرفتن یک سایت لازم نیست تمام جزئیات فنی را بدانید. باید بدانید چه چیزی در اختیار شماست، مشتری چگونه از سایت استفاده میکند و چه کسی مسئول نگهداری است. موارد زیر را هنگام تحویل بررسی کنید و پاسخها را در یک سند مشترک نگه دارید.
۱. مالکیت و هزینههای بعدی را روشن کنید
مطمئن شوید کسبوکار به حساب دامنه و هاست با ایمیل مناسب کاری دسترسی دارد. تاریخ تمدید و مسئول آن را ثبت کنید. دامنه نشانی سایت است و هاست محل اجرای آن؛ ازدستدادن دسترسی به هرکدام میتواند فعالیت عادی را مختل کند.
فهرست سرویسهای پولی، مجوز قالب یا افزونه، فضای ذخیرهسازی و توافق نگهداری را بخواهید. هزینهٔ یکبارهٔ پروژه را از تمدیدها و کارهای محتوایی آینده جدا کنید. این اطلاعات نباید فقط در حساب شخصی یک همکار سابق باقی بماند.
۲. مسیر واقعی مشتری را با موبایل امتحان کنید
یک کار معمول انتخاب کنید: پیداکردن خدمت، فهمیدن جزئیات آن و ارسال درخواست. این مسیر را روی گوشی کوچک با اینترنت همراه و روی رایانه انجام دهید. بازشدن منو، خوانایی متن، لمس دکمهها و پنهاننشدن اطلاعات زیر جلوههای بصری را بررسی کنید.
فرم را با اطلاعات آزمایشی واقعینما ارسال کنید. مطمئن شوید پیام به مسئول مربوط میرسد و کاربر تأیید روشن میبیند. حالت فیلد خالی و ایمیل اشتباه را هم امتحان کنید. فرمی که ظاهراً کامل است اما بیصدا شکست میخورد، آمادهٔ تحویل نیست.
۳. محتوا را بهاندازهٔ ظاهر جدی بگیرید
- توضیح خدمات با چیزی که واقعاً ارائه میدهید یکسان باشد.
- اطلاعات تماس، ساعات فعالیت و محدودهٔ خدمات درست باشد.
- حق استفاده از تصاویر نمونهکار را داشته باشید و توضیح مناسب درج شده باشد.
- قیمتهای نمایشدادهشده، محدوده و موارد خارج از تعهد را مشخص کنند.
- هر زبان جداگانه بررسی شود؛ از دکمه تا فرم و پیام خطا.
- متن آزمایشی، نقلقول نمایشی مشتری و صفحهٔ نمونهٔ بلااستفاده عمومی نمانده باشد.
در سایت چندزبانه، فقط صفحهٔ اصلی را بررسی نکنید. کاربر باید بتواند کل مسیر، از شناخت خدمت تا پیام تأیید درخواست، را در زبان انتخابی خود طی کند.
۴. نگهداری و بازیابی را عملی بررسی کنید
از مسئول مربوط بخواهید محل نگهداری نسخههای پشتیبان را نشان دهد و توضیح دهد بازیابی چگونه آزموده میشود. مشخص کنید چه کسی بهروزرسانی میکند و اگر صفحه یا فرم از کار افتاد چه فرایندی وجود دارد. به اعضای تیم دسترسی متناسب بدهید؛ یک حساب مدیر مشترک برای همه انتخاب مناسبی نیست.
فهرست فرمها و اطلاعات درخواستی هرکدام را مرور کنید. اگر کاربرد یک فیلد مشخص نیست، ضرورت آن را دوباره بسنجید. سند تحویل باید مسئول دریافت و پیگیری درخواستها را هم معرفی کند.
۵. آمادگی برای گوگل را از رتبهگرفتن جدا کنید
بررسی کنید صفحات عمومی قابلدسترسیاند، عنوان معنادار دارند و از بخشهای سایت به آنها لینک شده است. نقشهٔ سایت و تنظیمات جلوگیری از ایندکس را مرور کنید. گوگل توضیح میدهد که نقشهٔ سایت به کشف صفحات کمک میکند، اما خزش یا ایندکس همهٔ نشانیها را تضمین نمیکند. راهنمای نقشهٔ سایت گوگل.
اگر Search Console راهاندازی شده، دسترسی مالک کسبوکار را هم مشخص کنید. گزارشهای ایندکس ابزار تشخیص مسئلهاند، نه وعدهٔ بازدید. صفحهٔ قابلدسترسی همچنان به محتوای درست و مفید نیاز دارد.
یک آزمون ساده برای تحویل نهایی
از همکاری که در پروژه نبوده بخواهید بدون راهنمایی، یک خدمت را پیدا و درخواست آزمایشی ارسال کند. هرجا مکث یا سردرگمی داشت یادداشت کنید. کارهای ناموفق را پیش از انتشار اصلاح کنید و بهبودهای کمفوریت را در فهرست تاریخدار نگه دارید. اگر هنوز در ابتدای پروژه هستید، از بریف نیازسنجی سایت شروع کنید.
بیشتر بخوانید